Los comentarios sobre el Hotel Paradise Island***+ son una forma excelente de conocer más detalles sobre estos apartamentos en Playa Blanca, Lanzarote. Descubre qué piensan otros clientes: seguro que encontrarás información que todavía no sabes.
9.1Excelente
Puntuación basada en opiniones reales realizadas por nuestros clientes al hacer check-out
Familia
First time holidaying here with family of 7 and we loved every minute, food was amazing (you never go hungry or thirsty) they really make an effort. Al lthe staff ...England 07/09/2022
First time holidaying here with family of 7 and we loved every minute, food was amazing (you never go hungry or thirsty) they really make an effort. Al lthe staff were friendly , the pools and slides were fantastic kids loved them. The only down side was the beds they were rock hard but that wouldn’t sto me coming back 😜 thank you for making our holiday great 👍 Wendy, Richard & family
England07/09/2022
1/
9.0Excelente
Familia
Lovely hotel, staff were pleasant to deal with. Rooms cleaned 6days a week with fresh towels ect. Pool towels provided by the hotel on arrival and mid holiday change. Restaurants ...Ireland 17/08/2022
Lovely hotel, staff were pleasant to deal with. Rooms cleaned 6days a week with fresh towels ect. Pool towels provided by the hotel on arrival and mid holiday change. Restaurants and pool bar gave excellent choice each day and night. Entertainment by pool 6days a week. Dino Park was great, not busy at all no waiting time. Hotel a little far out but 4e in taxi. We had a great time.
Ireland17/08/2022
1/
9.0Excelente
Familia
Our 10 day stay was excellent. The hotel staff are helpful and friendly. The pools are spot on and the water slides were a hit with the whole family. Our ...Uk 15/08/2022
Our 10 day stay was excellent. The hotel staff are helpful and friendly. The pools are spot on and the water slides were a hit with the whole family. Our room is fairly basic but clean and comfortable and plenty of space for a family of 4.
The food is non stop. There is always plenty to eat. Lots of salad and pasta based dishes and pizza and chips. I'm vegetarian and the choice was OK.. but be wary, occasionally what the label says is not accurate.
The location is stunning, with mountain views. The most local beach is beautiful and a 30 min walk. The beach is yellow sand and had a few shops and bars. There is also a free shuttle bus that runs to a beach about 15 min drive away which is also yellow sand and stunning views. Great for snorkeling.
The one disappointment is the lack of entertainment in the evenings. There is a kids disco and karaoke but nothing specific.
Great stay and I'd definitely come back.
Uk15/08/2022
1/
8.0Excelente
Familia
good service at a justifiable priceCzech Republic 07/08/2022
Familia
El hotel es de 10! Estuvimos una semana con dos niños de 9 y 7 años que se lo pasaron en grande. La comida es estupenda, la limpieza de las ...España 30/07/2022
El hotel es de 10! Estuvimos una semana con dos niños de 9 y 7 años que se lo pasaron en grande. La comida es estupenda, la limpieza de las habitaciones impecable, tener el parque acuático al lado es un puntazo y los socorristas son maravillosos.
España30/07/2022
1/
8.0Excelente
Familia
Estancia agradable con la familia. La habitación es ampliaEspaña 17/07/2022
Familia
Absolutely brilliant. The whole family had a great time and all the staff were excellent with the kids. We will definitely be returning.Ireland 02/07/2022
Absolutely brilliant. The whole family had a great time and all the staff were excellent with the kids. We will definitely be returning.
Ireland02/07/2022
1/
8.0Excelente
Familia
Everything was good and it's our 3rd time at the hotel. The only thing it sould be improved is the snacks bar with more variety and refill. At 4pm you ...Portugal 26/06/2022
Everything was good and it's our 3rd time at the hotel. The only thing it sould be improved is the snacks bar with more variety and refill. At 4pm you just don't have anything to eat and always the same thing and at 5:30 every thing is alredy stored. Should also invest a little more on pool animation and publicity of shows and events. But beside that is a very balanced hotel.
Portugal26/06/2022
1/
10.0Excelente
Familia
Very enjoyable expirence family of 5 credit to all your staff couldn't be more polite and helpful especially mata(matches) he is very good and his job. Cleaning ladies very good. ...Ireland 10/06/2022
Very enjoyable expirence family of 5 credit to all your staff couldn't be more polite and helpful especially mata(matches) he is very good and his job. Cleaning ladies very good. Thanks for such an enjoyable experience 😊 only downfall was taxi for big family was sometimes hard to get but when booked in advance was OK but not hotels fault.
Ireland10/06/2022
1/
8.0Excelente
Solo
Séjour d'une semaine très agréable. Personnel attentionné, disponible à tous les niveaux de fonction. Buffet très varié, copieux, appétant, correspondant aux habitudes alimentaires des touristes. Si le restaurant est bruyant ...FRANCE 10/06/2022
Séjour d'une semaine très agréable. Personnel attentionné, disponible à tous les niveaux de fonction. Buffet très varié, copieux, appétant, correspondant aux habitudes alimentaires des touristes. Si le restaurant est bruyant car l'hôtel accueille essentiellement des familles, donc avec enfants, il y a la possibilité de prendre son repas en terrasse, plus calme. Il y a même des Eco-cup, réutilisables, des poubelles de tri-sélectif. Cependant, être en vacances en formule "tout inclus" ne signifie pas "je ne fais rien, je ne me préoccupe de rien", et d'ainsi laisser trainer à tous vents des objets qui devraient finir dans les nombreuses poubelles. Une façon d'avoir une attitude éco-responsable, respectueuse, et cela même en vacances. Cela n'est pas la majorité, et c'est tant mieux. Nombreuses visites de l'île, voire d'autres iles, au départ de l'hôtel, organisées, Playa Blanca est une station balnéaire propre, qui risque à court terme de devenir une immense station balnéaire, dommage.
FRANCE10/06/2022
1/
9.0Excelente
Familia
We really enjoyed our stay. The facilities are great and everything we needed was on hand.
We will definitely return.England 05/06/2022
Very pleasant stay, staff were, friendly, food was quality and apartment was very clean
Ireland28/05/2022
1/
10.0Excelente
Familia
I highly recommend this fantastic hotel! wonderful and friendly service. Perfect for families with children. Our younger son is allergic to dairy products, there was no problem with his diet, ...Ireland/Poland 27/05/2022
I highly recommend this fantastic hotel! wonderful and friendly service. Perfect for families with children. Our younger son is allergic to dairy products, there was no problem with his diet, he had a lot of choice. I admire the service for perseverance and empathy. thank you for a wonderful time! see you again. the only thing I don't like are people who can't get up from their sunbeds and throw the rubbish into the bin! it's disgusting to mess around with themselves. But apparently that's what they do at home and on vacation.
Ireland/Poland27/05/2022
1/
10.0Excelente
Familia
I am currently into my 2nd day here @ HL Paradise Island, Lanzarote, it IS my 3rd time holidaying here at the resort. I think that speaks for itself. I’m ...England 24/05/2022
I am currently into my 2nd day here @ HL Paradise Island, Lanzarote, it IS my 3rd time holidaying here at the resort. I think that speaks for itself. I’m a single mother here with my 9 & 11 yr old Sons. There is nothing I can fault at this resort. It really is second to none, it scores an 11 out of 10 (+ more) on every level from the accommodation, the evening entertainment, the pools, water park, restaurants, maid service, cleanliness, and all the staff are beyond amazing! They provide so much to make your stay so easy & effortless, on-site laundrette, pool towels, irons, hairdryers, and complimentary toiletries, fruit hamper, water & bottle of sparkling wine on arrival in your apartment. Well Done Paradise Island! Again! And ThankYou for making Us feel welcome we truly are grateful!! 😉
C ATHERTON & SONS XXX
Familia
The best hotel ever! Very kind and helpful service. Everything on time what it's my priority. Cleaners, waitress, cooks, receptionists, bartenders, maintenance staff all of them are great and do ...Ireland 30/04/2022
The best hotel ever! Very kind and helpful service. Everything on time what it's my priority. Cleaners, waitress, cooks, receptionists, bartenders, maintenance staff all of them are great and do their job with high standards. Hotel was tidy and had many attractions for kids and adults. Food was amazing: the choice of dishes and desserts were unbelievable. My family enjoyed a lot and we already miss the place. Special thanks for Reyes who helped to sort out problem with Internet and booked diving for decent price. Highly recommend!
Ireland30/04/2022
1/
8.0Excelente
Familia
Très bon séjour en famille.France 26/04/2022
Familia
Hotel agréable.
Le personnel de l'accueil est au top.Les réceptionnistes se sont démenées pour nous trouver une voiture de location 👍👍.Elles ont répondu à toutes nos demandes.
Merci beaucoup 😁😁France 16/04/2022
Hotel agréable.
Le personnel de l'accueil est au top.Les réceptionnistes se sont démenées pour nous trouver une voiture de location 👍👍.Elles ont répondu à toutes nos demandes.
Merci beaucoup 😁😁
France16/04/2022
1/
9.0Excelente
Familia
The only improvement we could see would be to make the "baby" pool (with the small slides) in the water park heated. The cold water limited the time children played ...England 14/04/2022
The only improvement we could see would be to make the "baby" pool (with the small slides) in the water park heated. The cold water limited the time children played before feeling cold.
England14/04/2022
1/
9.0Excelente
Familia
We have stayed in nearly all of the All Inclusive Hotels in Playa Blanca, and this one for us, (2 adults and 2 children aged 12), was super! The food ...Spain 13/04/2022
We have stayed in nearly all of the All Inclusive Hotels in Playa Blanca, and this one for us, (2 adults and 2 children aged 12), was super! The food was great, always something for everyone to pick from, the water park was amazing for the kids (and the adults!), and although the hotel was full, we always managed to get a sunbed over at the water park area. The pool bar area was a really nice place to sit and people watch, whilst having a nice cold drink of Cava or Beer. The staff work really hard to keep everything as clean as possible. All in all, for what we paid for this holiday, it ticked all of our boxes, and we would definitely return.
Pareja
Bonjour,
Hôtel 4*,sur le papier, aucune démarche environnementale, buffet médiocre et non varié.
Hôtel bruyant et odeurs de fausse septique toute la journée.
Personnels d accueils non bienveillants et sans ...France 27/02/2022
Bonjour,
Hôtel 4*,sur le papier, aucune démarche environnementale, buffet médiocre et non varié.
Hôtel bruyant et odeurs de fausse septique toute la journée.
Personnels d accueils non bienveillants et sans conseils...
A fuir sauf à aimer le bruit, le désordre et l absence de service...
France27/02/2022
1/
10.0Excelente
Familia
Tag 'DND' need to be made of better quality or need to be something different than handle tag. Twice we have putted 'please DND' both times room service enter the ...United Kingdom 26/02/2022
Tag 'DND' need to be made of better quality or need to be something different than handle tag. Twice we have putted 'please DND' both times room service enter the room as the tag was blown off by wind.
Also I would like to mention that there should be dedicated area for electric scooters as as the moment they are parked randomly even between the cars where one of them fall down on aur rented car blown by wind making damage on it.
United Kingdom26/02/2022
1/
9.0Excelente
Familia
Everything fine. could better selection of food for vegetarians.Poland 22/02/2022
Everything fine. could better selection of food for vegetarians.
Poland22/02/2022
1/
9.0Excelente
Familia
Beautiful hotel and the staff were amazing, especially the kids entertainment staff. Good food and drink choice, will definitely be coming back again.United Kingdom 19/02/2022
Beautiful hotel and the staff were amazing, especially the kids entertainment staff. Good food and drink choice, will definitely be coming back again.
United Kingdom19/02/2022
1/
8.0Excelente
Familia
Had a great time all staff were so friendly and efficient, the animations team were brilliant. Would highly recommend the hotel, only negitive is it is a good 15 minute ...Ireland 09/02/2022
Had a great time all staff were so friendly and efficient, the animations team were brilliant. Would highly recommend the hotel, only negitive is it is a good 15 minute walk into town
Ireland09/02/2022
1/
4.0Aceptable
Familia
La limpieza brilla por su ausencia. Hotel preparado únicamente para ingleses, ya podrían avisar.España 06/02/2022
La limpieza brilla por su ausencia. Hotel preparado únicamente para ingleses, ya podrían avisar.
España06/02/2022
1/
8.0Excelente
Familia
Estancia agradable.
Gimnasio no funciona muy bien.
La persona de recepción (Reyes) muy amable, y gran profesional.
Volveremos a visitar hotel y la isla.
Saludos.España 08/12/2021
Estancia agradable.
Gimnasio no funciona muy bien.
La persona de recepción (Reyes) muy amable, y gran profesional.
Volveremos a visitar hotel y la isla.
Saludos.
España08/12/2021
1/
8.0Excelente
Familia
LOGEMENT SPACIEUX ET CONFORTABLE AVEC 2 TERRASSES AGRÉABLES.
MAGNIFIQUES PLANTATIONS TRÈS BIEN ENTRETENUES.
PERSONNEL ACCUEILLANT EFFICACE.
LARGES HORAIRES D'OUVERTURE DU BAR ET DU RESTAURANT.FRANCE 30/11/2021
LOGEMENT SPACIEUX ET CONFORTABLE AVEC 2 TERRASSES AGRÉABLES.
MAGNIFIQUES PLANTATIONS TRÈS BIEN ENTRETENUES.
PERSONNEL ACCUEILLANT EFFICACE.
LARGES HORAIRES D'OUVERTURE DU BAR ET DU RESTAURANT.
FRANCE30/11/2021
1/
8.0Excelente
Familia
Genial para ir con la familia!!!España 16/11/2021
Familia
Hemos estado muy a gusto. Habitaciones bonitas, terraza amplia. Hotel para familias muy acertado un gran Aquapark. Comida cena y desayuno perfectos. A media mañana y a la tarde picnic ...España 13/11/2021
Hemos estado muy a gusto. Habitaciones bonitas, terraza amplia. Hotel para familias muy acertado un gran Aquapark. Comida cena y desayuno perfectos. A media mañana y a la tarde picnic en la zona de piscina, el de la tarde se podría mejorar un poco. Personal del hotel muy correcto y agradable, a destacar la amabilidad de Reyes la recepcionista que siempre le sacaba una sonrisa a mi hija. Sin duda ninguna volveríamos a repetir. Gracias a todo el equipo, un saludo.
Familia
Buenos días. Todo ha estado muy bien en general, el acuapark y el futbol fenomenal. Mi queja viene de que tengo 3 hijos y he tenido que alquilar 2 apartamentos ...España 08/11/2021
Buenos días. Todo ha estado muy bien en general, el acuapark y el futbol fenomenal. Mi queja viene de que tengo 3 hijos y he tenido que alquilar 2 apartamentos en lugar de uno de dos habitaciones, con el consiguiente agravio
España08/11/2021
1/
9.0Excelente
Solo
Overall I really enjoyed my holiday. Staff are excellent.
I would like to give two small recommendations.
1, It would be convenient to have a small table next to the ...Uk 16/10/2021
Overall I really enjoyed my holiday. Staff are excellent.
I would like to give two small recommendations.
1, It would be convenient to have a small table next to the tea and sugar table at breakfast so there is somewhere to place the cup when unwrapping tea bags and sugar etc.
2. It would also be convenient to some small milk jugs at the milk station / cereal bar to use for tea or coffee etc.
Just some ideas but overall you guys are doing a fantastic Job.
Uk16/10/2021
1/
9.0Excelente
Familia
LO RECOMIENDO EL 100% POR 100% PARA IR CON FAMILIA SOBRETODO CON NIÑOS, EL PERSONAL MUY ATENTO Y TODO GENIAL.
GRACIAS.Espanya 11/10/2021
LO RECOMIENDO EL 100% POR 100% PARA IR CON FAMILIA SOBRETODO CON NIÑOS, EL PERSONAL MUY ATENTO Y TODO GENIAL.
GRACIAS.
Espanya11/10/2021
1/
8.0Excelente
Familia
En general todo la estancia fue muy agradable, el personal encantador empezando por la receptación .Lo que deberían de controlar es la piscina central ya que notamos descontrol con las ...España 05/09/2021
En general todo la estancia fue muy agradable, el personal encantador empezando por la receptación .Lo que deberían de controlar es la piscina central ya que notamos descontrol con las hamacas, y estaban siempre los mismos clientes y muy sucia esa zona. Nosotros ni se nos ocurrio quedarmos en esa zona de resto genial la chica y los chicos del parque acuático geniales siempre atentos con los niños.Y la comida y servicio de restaurante para todo el trabajo que tenían muy bien.
España05/09/2021
1/
10.0Excelente
Familia
Muy bien las comidas muy variadas el parque acuático muy bien se puede mejorar su mantenimiento habitaciones estupendas .España 18/08/2021
Muy bien las comidas muy variadas el parque acuático muy bien se puede mejorar su mantenimiento habitaciones estupendas .
España18/08/2021
1/
10.0Excelente
Familia
Louisa our cleaner was fantastic, please thank her from us, i have a restaurant in arrecife and live in Tinajo, it was a truly relaxing break away from it all, ...Lanzarote 07/08/2021
Louisa our cleaner was fantastic, please thank her from us, i have a restaurant in arrecife and live in Tinajo, it was a truly relaxing break away from it all, and great value, working in the service industry i know how important the staff are and they all did you proud, thank you to everyone in every aspect of the hotel it was all perfect 😍
Lanzarote07/08/2021
1/
9.0Excelente
Familia
We had a fantastic holiday at your hotel. The kids loved the Dino park (and the big kids too)
Despite the precarious situation we find ourselves in with the pandemic, ...Scotland. 20/07/2021
We had a fantastic holiday at your hotel. The kids loved the Dino park (and the big kids too)
Despite the precarious situation we find ourselves in with the pandemic, the hotel staff were great and adhered to all measures. The food was great and we would consider returning to your hotel for our next trip to Lanzarote
Scotland.20/07/2021
1/
8.0Excelente
Familia
Muy acogedor el hotel, sobre todo para los niños. La comida bien elaborada. La pasamos muy bien.España 15/07/2021
Un très beau séjour. Merci au personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité !
France11/07/2021
1/
10.0Excelente
Familia
Nuestra estancia ha sido fabulosa. Las habitaciones fantásticas y el bufet también.
Los niños encantadísimos con Dany, el animador infantil. Un 10 para Dany!Andorra 31/05/2021
Nuestra estancia ha sido fabulosa. Las habitaciones fantásticas y el bufet también.
Los niños encantadísimos con Dany, el animador infantil. Un 10 para Dany!
Andorra31/05/2021
1/
10.0Excelente
Grupos de amigos
Todo perfecto, habitaciones muy amplias y comodas, comida variada y buena y personal muy amable, sobretodo Dani el animador que fué encantador con los niños!!!!Andorra 29/05/2021
Todo perfecto, habitaciones muy amplias y comodas, comida variada y buena y personal muy amable, sobretodo Dani el animador que fué encantador con los niños!!!!
Andorra29/05/2021
1/
9.0Excelente
Familia
nos encanto la estancia en su hotel.
el trato del personal de limpieza, animación y comida , increíble.España 10/05/2021
Desviados al hotel río playa Blanca sin previo aviso. Salvo eso las habitaciones de 10
España05/04/2021
1/
9.0Excelente
Familia
Very nice hotel with great staff. They have done massive efforts to make our holiday great. Such a difficult time with Covid in the background. Great food, responsible lifeguards. Brilliant. ...United Kingdom 06/11/2020
Very nice hotel with great staff. They have done massive efforts to make our holiday great. Such a difficult time with Covid in the background. Great food, responsible lifeguards. Brilliant. Kids love it.
United Kingdom06/11/2020
1/
9.0Excelente
Familia
Very nice hotel, Dino park and slides are great, a bit of a walk to town centre but complimentary hotel shuffle helps a lot. I was surprised how good the ...The uk 01/11/2020
Very nice hotel, Dino park and slides are great, a bit of a walk to town centre but complimentary hotel shuffle helps a lot. I was surprised how good the food was and I’m as well as my family quite a fussy eaters. We had lovely stay.
The uk01/11/2020
1/
10.0Excelente
Familia
Une semaine en famille au top! Des employés et une direction très sympa et professionnels, aux petits soin des clients. Des mesures sanitaires vraiment rassurantes, un seul restaurant ouvert vu ...France 29/10/2020
Une semaine en famille au top! Des employés et une direction très sympa et professionnels, aux petits soin des clients. Des mesures sanitaires vraiment rassurantes, un seul restaurant ouvert vu que l hôtel n'était pas rempli mais de quoi satisfaire le plus grand nombre (il y en a vraiment pour tous les goûts).
De grandes chambres très agréables, et un parc aquatique dont les enfants se souviendront longtemps!
En bref, une semaine vraiment genial dans un cadre magnifique, une belle île qui vaut le détour!
France29/10/2020
1/
10.0Excelente
Familia
Excelente servicio. Personal muy agradable, siempre atentos y dispuestos a ayudar a los huéspedes. Nos ha encantado, repetiremos sin duda.España 14/10/2020
Excelente servicio. Personal muy agradable, siempre atentos y dispuestos a ayudar a los huéspedes. Nos ha encantado, repetiremos sin duda.
España14/10/2020
1/
10.0Excelente
Familia
Excellent stay highly recommend to anyone wanting to get away. Even with COVID-19 fantastic atmosphere and they are trying there best to do everything they can.Uk 30/09/2020
Excellent stay highly recommend to anyone wanting to get away. Even with COVID-19 fantastic atmosphere and they are trying there best to do everything they can.
Uk30/09/2020
1/
8.0Excelente
Pareja
Bon rapport qualité / prixBelgique 23/09/2020
Familia
Muy agradable, tranquilo, buffet bueno y variado. Los espectáculos entretenidos. Personal muy agradable. Piscinas y parque acuático fenomenal. Buena ubicación. Cerca de playas y lugares muy bonitos.España 13/09/2020
Muy agradable, tranquilo, buffet bueno y variado. Los espectáculos entretenidos. Personal muy agradable. Piscinas y parque acuático fenomenal. Buena ubicación. Cerca de playas y lugares muy bonitos.
Pareja
Hemos ocupado la habitación 204 en este segundo año de estancia con Mundo Senior Plus. Gracias a todo el personal por su amabilidad y buena atención y en especial, en ...España 11/03/2020
Hemos ocupado la habitación 204 en este segundo año de estancia con Mundo Senior Plus. Gracias a todo el personal por su amabilidad y buena atención y en especial, en la zona de comedor, a SIMONA con su especial simpatía y rapidez.
España11/03/2020
1/
10.0Excelente
Familia
Great hotel and Oli the animation team was amazing😀😀😀United Kingdom 23/02/2020
Great hotel and Oli the animation team was amazing😀😀😀
United Kingdom23/02/2020
1/
8.0Excelente
Familia
Hotel con instalaciones espectaculares sobre todo para niños. Piscina tambien muy bonita para adultos. Pero agua extremandamente fría tanto en las infantiles como en la más grande, lo que nos ...España 13/02/2020
Hotel con instalaciones espectaculares sobre todo para niños. Piscina tambien muy bonita para adultos. Pero agua extremandamente fría tanto en las infantiles como en la más grande, lo que nos condicionó muchísimo los baños. Apartamento reformado espectacular. Limpieza general de la habitación simplemente aceptable ya que pasan todos los días menos miércoles pero es una visita muy rápida y a distintas horas. Comida buena, sobre todo las paellas y los desayunos. Toallas de piscina sin fianza y con cambio por otras limpias dos veces a la semana. Amplia zona aparcamiento fuera del hotel Repetiría sin dudarlo con mi familia. Gracias por una semana genial.
España13/02/2020
1/
8.0Excelente
Familia
We had a great time, the hotel is very well managed, the staff were all polite, helpful, and friendly. The restaurant's had a good selection of food. Our only negative ...England 25/01/2020
We had a great time, the hotel is very well managed, the staff were all polite, helpful, and friendly. The restaurant's had a good selection of food. Our only negative comment would be that the snack bar food, by the pool was too cold to eat.
The swimming pool and Dino park were very clean and well maintained. The grounds and gardens as well. The whole site is very clean and well looked after.
We would defiantly recommend HL Paradise Island to friends and family. Thank you for a great holiday.
Familia
Hello
I would like to thank the director of this hotel, Pascual, he made an amazing job with us.
For personal reason we had to change the hotel and thanks ...Francia 11/01/2020
Hello
I would like to thank the director of this hotel, Pascual, he made an amazing job with us.
For personal reason we had to change the hotel and thanks to his help we could moove to the rio hotel HL
He was extremely profesional, he managed everything in the best way ever
He knows perfectly his job, with a fantastic pax care.
Thank you again for All we spent a great time there and for sure we will come back
Best regard
Familia martin moreno
Familia
Just left an amazin week at the hotel...couldnt complain about anything...very very welcoming ..food was yummy loads to choose from..Entertainment staff first class.made us very welcome and to be part ...Ayr Scotland 21/12/2019
Just left an amazin week at the hotel...couldnt complain about anything...very very welcoming ..food was yummy loads to choose from..Entertainment staff first class.made us very welcome and to be part of all the fun...would defo come back.
Grupos de amigos
Gran Hotel. Estuve cuando era pequeño y cada año me sorprendía más. El personal muy amable y no tengo queja alguna ni de recepción, ni de limpieza, ni de camareros/as, ...España 02/12/2019
Gran Hotel. Estuve cuando era pequeño y cada año me sorprendía más. El personal muy amable y no tengo queja alguna ni de recepción, ni de limpieza, ni de camareros/as, ni de animación. Repetiré seguro.
España02/12/2019
1/
8.0Excelente
Familia
La estancia ha sido muy agradable. Las instalaciones están muy bien. Piscinas cuidadas y la limpieza bastante buena. Nuestro pero es que el bufet de las comidas y cenas es ...España 07/11/2019
La estancia ha sido muy agradable. Las instalaciones están muy bien. Piscinas cuidadas y la limpieza bastante buena. Nuestro pero es que el bufet de las comidas y cenas es muy similar aunque esta todo bastante bueno.
Y lo que menos nos ha gustado es que los horarios y animación están muy orientados a i ingleses. Con discoteca infantil a las 20:30 o cenas a las 19:45 o sino te tienes que ir sin que acabe el espectáculo de los niños para poder llegar a cenar porque acaba a las 21:30 el servicio de cenas.
Igual deberían adaptarse ellos un poquito más a nuestro horario que nosotros al suyo.( mi humilde opinión).
Camareros geniales. Muy serviciales . Destacando a la camarera de la discoteca que es un sol
España07/11/2019
1/
10.0Excelente
Familia
Just finished a week here with my wife and 13 year old daughter. Anyway, WOW, what a great complex for the price. Been to Lanzarotte a number of times over ...United Kingdom 04/11/2019
Just finished a week here with my wife and 13 year old daughter. Anyway, WOW, what a great complex for the price. Been to Lanzarotte a number of times over the last 15 years and this complex is now top of my list. Rooms are spacious, modern and kept very clean by the friendly maids. (Ask for a first floor apartment as they are a little more private with a large terrace off the living room and small terrace off the bedroom). Activities going on most of the day around the pool for the kids, loved the club pool dance, “shine on”, and more activities every evening. All arranged by the fun, friendly “hands-on” hotel kids club team. Food was exceptional with LOADS of choice for all tastes for breakfast, lunch and dinner. The whole complex and pool area kept very clean and tidy. Hotel staff again, welcoming, friendly and very helpful. 5 stars from us and without doubt will be staying here for our next trip to Lanzarotte.
United Kingdom04/11/2019
1/
9.0Excelente
Familia
Lovely hotel. Great for families.
Room could have been slightly cleaner but still liveable. Would definitely go back.UK 01/11/2019
Very good place nice and clean staff amazing especially entertaining staff reccomend
England24/08/2019
1/
8.0Excelente
Pareja
Hello there!Me and my partner have been in this Hotel for 1 week! The 1st impression we had about it was good. The room (small apartment) is nice globally speaking. ...Portugal 10/08/2019
Hello there!Me and my partner have been in this Hotel for 1 week! The 1st impression we had about it was good. The room (small apartment) is nice globally speaking. It has 1 bedroom, 1 bathroom, 1 kitchnet and a balcony.The hotel is a small resort composed by many blocks, and each one with 4 small apartments. The cleaning is good but not excellent has we can expect from a 4 stars hotel. The staff is kind and disposal. The hotel is well located, about 1 km far from Flamingo Beach in Playa Blanca. We can take a bus to and from the beach to hotel, but we do it easily by feet. We not advice this hotel in August, because it is full, kids are everywhere, i.e. pool free space just in dreams.The same with aqua park.It's allowed the Kids to bring their inflatable toys to the pool, it's a mess. Food tastes good but is always the same everyday, there is no diversity. The rules about using toals to reserve pool chairs are clear but only in paper. Animation team is so shy that seems to not exist.GL
Portugal10/08/2019
1/
10.0Excelente
Familia
En relación a mi anterior comentario reconozco una vez hablado con el subdirector la agilidad en la resolución del problema y la amabilidad en tratarlo, el detalle de disculpa se ...España 08/07/2019
En relación a mi anterior comentario reconozco una vez hablado con el subdirector la agilidad en la resolución del problema y la amabilidad en tratarlo, el detalle de disculpa se agradece muchísimo. Todo correcto
España08/07/2019
1/
8.0Excelente
Familia
Hemos estado del 28/06 al 04/07 con nuestros hijos de 7 y 3 años.
En general, toda la estancia ha sido buena y agradable.
El personal genial, ninguna queja, todas ...España 06/07/2019
Hemos estado del 28/06 al 04/07 con nuestros hijos de 7 y 3 años.
En general, toda la estancia ha sido buena y agradable.
El personal genial, ninguna queja, todas las personas con las que hemos tratado muy amables y serviciales.
Sólo tengo dos puntualizaciones que hacer a modo de crítica constructiva:
- la comida muy repetitiva,
- y que estaba más bien orientado todo para los extranjeros, desde los carteles a la animación. A veces, no daba la sensación de estar en otro país.
Aún así, sería un hotel que recomendaría para ir en familia. Los peques y los no tan peques hemos disfrutado mucho con el parque acuático.
VOLVEMOS SEGURO🤗
España06/07/2019
1/
7.0Notable
Pareja
Somos matrimonio y disfrutamos de sus instalaciones durante el periodo del 28-05-2019 al 04-06-2019.
Todo fue correcto y destacar la comida, el trato del personal y todas las instalaciones: apartamento, ...Bizkaia-España 05/06/2019
Somos matrimonio y disfrutamos de sus instalaciones durante el periodo del 28-05-2019 al 04-06-2019.
Todo fue correcto y destacar la comida, el trato del personal y todas las instalaciones: apartamento, piscina, comedor, etc.
muy agradecidos y hasta la próxima.
José Luis y Conchi
Bizkaia-España05/06/2019
1/
9.0Excelente
Pareja
Hotel enorme, muy bien organizado, la comida muy aceptable y el precio también.
El personal muy agradable y eficaz, salvo una chica flaquita en el bar de la piscina, que ...españa 27/03/2019
Hotel enorme, muy bien organizado, la comida muy aceptable y el precio también.
El personal muy agradable y eficaz, salvo una chica flaquita en el bar de la piscina, que fue muy desagradable dos veces seguidas sin necesidad ninguna.
Las piscinas estupendas.
El bus que acerca a las playas, una gran idea.
En conjunto, muy bien.
españa27/03/2019
1/
10.0Excelente
Grupos de amigos
While holidaying for a week with a friend I found the hotel room to be really clean with a big balcony the cleaners do a great job with the rooms. ...United Kingdom 13/03/2019
While holidaying for a week with a friend I found the hotel room to be really clean with a big balcony the cleaners do a great job with the rooms. The food is amazing with so much choice one of the waiters is really nice funny and helpfull. Night time entertainment is mainly for children and could be better but can't complain as the kids seemed to enjoy the night and day entertainment thr bar staff are good Cezer the bar man is great quick and is always smiling. The beds are comfy the pools are clean and you can take a short walk to the sister hotel down the road I would defiantly return
Pareja
Absolutely excellent best holiday ever 10 out of 10 for everything on our way back again 8th October this year as was so great.England 21/09/2018
Como única pega, diríamos que la comida ha sido algo repetitiva.
España10/09/2018
1/
9.0Excelente
Pareja
Nous avons passé 1 semaine au sein de l'hôtel, honnêtement les photos ne rendent pas justice à ce magnifique hotel.
L'hôtel est sublime, on est bien situé et les repas ...France 16/08/2018
Nous avons passé 1 semaine au sein de l'hôtel, honnêtement les photos ne rendent pas justice à ce magnifique hotel.
L'hôtel est sublime, on est bien situé et les repas sont plutôt bons.
Le personnel était attentionné et bien veillant. Nous aurions apprécié avoir à disposition des plateaux pour prendre des repas au bungalows car le restaurant est bruyant mais c'est normal.
Nous y reviendrons avec nos enfants car c'est vraiment familiale.
Petit plus des photographes sont présent dans l'hôtel et franchement superbe boulot.
Par contre dans une chambre pour couple avoir deux lits simple et pas confortable était très désagréable.
Sinon Vraiment ravie de notre séjour magique.
a l'année prochaine
France16/08/2018
1/
8.0Excelente
Familia
Nous avons passé un excellent séjour à 4(2 adultes et 2 enfants) début juillet 2018. Les chambres sont spacieuses et confortables. Une qualité au niveau des repas ainsi qu'un large ...France 18/07/2018
Nous avons passé un excellent séjour à 4(2 adultes et 2 enfants) début juillet 2018. Les chambres sont spacieuses et confortables. Une qualité au niveau des repas ainsi qu'un large choix. Les transats autour de la piscine sont vite pris mais il y a toujours de la place autour des toboggans. D'ailleurs le personnel qui surveille est très consciencieux on peut y laisser nos enfants en toute sécurité.
La plage n'est pas adjacente mais des navettes nous y dépose.
Personnel à la réception très agréable et professionnel.
France18/07/2018
1/
9.0Excelente
Familia
Nous avons passé une jolie semaine dans cet hotel.
Que du positif, juste une piscine plus grande ou exclusivement pour les adultes serait un plus.france 09/07/2018
Nous avons passé une jolie semaine dans cet hotel.
Que du positif, juste une piscine plus grande ou exclusivement pour les adultes serait un plus.
france09/07/2018
1/
7.0Notable
Familia
Hôtel moyen dans son ensemble.
Comprendre par 4 piscines : une petite piscine pour le nombre de vacanciers et une pataugeoire enfants.
Les repas c'est une cantine améliorée très bruyante ...luxembourg 29/04/2018
Hôtel moyen dans son ensemble.
Comprendre par 4 piscines : une petite piscine pour le nombre de vacanciers et une pataugeoire enfants.
Les repas c'est une cantine améliorée très bruyante avec strictement la même chose pour les desserts à tous les repas pour toute la semaine!
Animations : n'avons rien vu!
Un conseil essayez de trouver un autre hôtel!
luxembourg29/04/2018
1/
8.0Excelente
Familia
Bon séjour avec des jeunes enfants
Par contre le ménage des chambres n’est fait que 6 jours sur 7
Ce qui est désagréable
En revanche les doléances sont écoutées avec ...France 29/04/2018
Bon séjour avec des jeunes enfants
Par contre le ménage des chambres n’est fait que 6 jours sur 7
Ce qui est désagréable
En revanche les doléances sont écoutées avec patience et j’espère prises en compte
France29/04/2018
1/
9.0Excelente
Familia
Séjour du 31 mars au 07 avril
Bel hôtel très confortable
Appartement hôtel de 40m2 2 beaux blacons
Personnels très à l'écoute du client
Malheureusement le comportement de quelques clients ...france 15/04/2018
Séjour du 31 mars au 07 avril
Bel hôtel très confortable
Appartement hôtel de 40m2 2 beaux blacons
Personnels très à l'écoute du client
Malheureusement le comportement de quelques clients Britanniques (lors des repas, au bord de la piscine ) à quelque peu
entaché l'image de notre séjour.
france15/04/2018
1/
9.0Excelente
Familia
Séjour du 31 mars au 07 avril
Bel hôtel très confortable
Appartement hôtel de 40m2 2 beaux blacons
Personnels très à l'écoute du client
Malheureusement le comportement de quelques clients ...france 15/04/2018
Séjour du 31 mars au 07 avril
Bel hôtel très confortable
Appartement hôtel de 40m2 2 beaux blacons
Personnels très à l'écoute du client
Malheureusement le comportement de quelques clients Britanniques (lors des repas, au bord de la piscine ) à quelque peu
entaché l'image de notre séjour.
france15/04/2018
1/
8.0Excelente
Pareja
quedado contentos ya q era la segunda vezespaña 23/03/2018
Familia
Nous sommes venus début mars pours la 2e fois et nous n'avons pas été déçus! Tout le personnel est très compétent et agréable. Les chambres sont vastes et propres. Les ...france 15/03/2018
Nous sommes venus début mars pours la 2e fois et nous n'avons pas été déçus! Tout le personnel est très compétent et agréable. Les chambres sont vastes et propres. Les loisirs et la nourriture permettent de faire plaisir à toute la famille. Merci pour tout.
france15/03/2018
1/
8.0Excelente
Familia
I had a fantastic holiday my only fault was I think the slushy and ice creams and the mattress for the sun beds u shouldn't have to pay for them ...United Kingdom 14/01/2018
I had a fantastic holiday my only fault was I think the slushy and ice creams and the mattress for the sun beds u shouldn't have to pay for them the holiday was expensive my mum had spinal surgery a little while ago and had to sit on a hard bed but other than that it was great my 2 childern loved it I would defantly come next year thank u for a great holiday
United Kingdom14/01/2018
1/
8.0Excelente
Familia
Great hotel really enjoyed our stay everyone so nice and helpfull one problem ants but was sortedUnited Kingdom 14/01/2018
Great hotel really enjoyed our stay everyone so nice and helpfull one problem ants but was sorted
United Kingdom14/01/2018
1/
7.0Notable
Familia
Nice decent hotel
Staff very friendly and helpful esp reception girl (Asian) and Jonathan in kitchen.
Water park great but cold!
Food OK for Veg but Jonathan sorted us out ...UK 11/01/2018
Nice decent hotel
Staff very friendly and helpful esp reception girl (Asian) and Jonathan in kitchen.
Water park great but cold!
Food OK for Veg but Jonathan sorted us out
Overall pleasant stay and 3.5 stars.
Kids entertainment ok.
Apartmetns great for family
UK11/01/2018
1/
9.0Excelente
Familia
Good hotel food great staff friendlyScotland 10/01/2018
Nous avons passé une agréable semaine accueilli par un personnelle très compétant.
Belgique08/10/2017
1/
9.0Excelente
Pareja
La estancia en éste acogedor y cálido hotel familiar se nos hizo muy grato y placentero, gracias al personal extremadamente motivado, responsable y eficiente.
Queremos hacer hincapié en la indiscutible ...España 04/10/2017
La estancia en éste acogedor y cálido hotel familiar se nos hizo muy grato y placentero, gracias al personal extremadamente motivado, responsable y eficiente.
Queremos hacer hincapié en la indiscutible profesionalidad y exquisito trato hacía nosotros de la Subdirectora - Sandra. Ante un incidente que tuvimos con la comida el primer día, queremos destacar la inmediata intervención, cuidada hasta el mínimo detalle que nos ofreció Sandra. El trato impecable de Sandra fue más allá del incidente, puesto que siguió muy pendiente de nosotros hasta el último momento de nuestra estancia que duró cinco días.
Muchísimas gracias por su impecable profesionalidad Sandra !
José Manuel Rodríguez y Rosa María Montesinos - Quality Piscinas
Familia
Hemos estado entre la semana del 7 al 14 de agosto de 2017, por nuestro caso en particular tenemos un hijo alérgico a montones de alimentos y como cada vez ...España 15/08/2017
Hemos estado entre la semana del 7 al 14 de agosto de 2017, por nuestro caso en particular tenemos un hijo alérgico a montones de alimentos y como cada vez que salimos de casa llevamos una incertidumbre por las distintas comidas que pudiese ingerir. Debo de dar las gracias infinitamente a todo el personal del hotel y destacar la labor de Sandra (subdirectora) incansable en atenciones a nuestra familia, no tengo palabras de agradecimiento a esta chica, y destacar la profesionalidad en su trabajo, como decimos en nuestra tierra " no se le caen los anillos" lo mismo la veía en labores de coordinación que la veía dando ejemplo con una escoba, recogiendo platos o calmando el llanto de un niño, profesionales así se hechas de menos.
Mil gracias por todo.
España 15/08/2017
1/
10.0Excelente
Pareja
Stayed in this hotel April 2017 and what can i say ..beautiful bungalows loads o space ...patio area table and chairs .sitting area TV ect .dinning table nice little kitchen ...Newcastle 11/08/2017
Stayed in this hotel April 2017 and what can i say ..beautiful bungalows loads o space ...patio area table and chairs .sitting area TV ect .dinning table nice little kitchen bath with hairdryer bed room with two single beds
couldn't complain food lovely plenty to choose from Alcholic drinks great ..two other sister hotels about 15min walk between each other and can use them all .
booked to go back next year April 22nd 20118 for our honeymoon
Newcastle11/08/2017
1/
9.0Excelente
Pareja
Estuvimos desde el 25 de Abril al 4 de Mayo de 2017. Una estancia especialmente agradable en todos los sentidos. Bungalow prácticamente nuevo y muy bien dotado, con dos terrazas ...España 08/05/2017
Estuvimos desde el 25 de Abril al 4 de Mayo de 2017. Una estancia especialmente agradable en todos los sentidos. Bungalow prácticamente nuevo y muy bien dotado, con dos terrazas exteriores y sobre todo, muy tranquilo y bien insonorizado. La cocina, buffet, desayuno, comida y cena, buena y muy variada. Todos los empleados del hotel, sin excepción, muy eficientes y agradables en el trato. La verdad que no hay nada negativo que resaltar ¿ que la mayoría de los clientes son ingleses ? Normal en esta época y sin problema alguno con los españoles. Es un hotel familiar de parejas con niños pequeños sin ningún tipo de molestia para personas mayores como nosotros dos. De escoger un bungalow, mejor el de arriba y en las calles adyacentes a las zonas de recreo y piscinas, mas tranquilos. No nos importaría repetir, francamente, hemos estado muy bien.
Familia
Hotel excelente para viajar con niños. Buen buffet. Buena animación. Plus añadido al contar con aquapark. Buen trato del personal. Buena ubicación a 15 minutos de la playa andando.España 20/04/2017
Hotel excelente para viajar con niños. Buen buffet. Buena animación. Plus añadido al contar con aquapark. Buen trato del personal. Buena ubicación a 15 minutos de la playa andando.
Pareja
Buenas noches, mi mas cordial felicitación por la calidad de servicio del hotel en todos los servicios.
las habitaciones fantásticas con un baño practico y bonito
la limpieza muy bien ...españa 05/02/2017
Buenas noches, mi mas cordial felicitación por la calidad de servicio del hotel en todos los servicios.
las habitaciones fantásticas con un baño practico y bonito
la limpieza muy bien
el comedor muy bien con una cocina muy buena y bien elaborada( soy conocedor de la cocina) felicidades anteriormente estuvimos en este mismo hotel, estuvimos muy bien pero la mejora ha sido muy buena
deseando volver cuando mis ahorros me lo permitan reciban un saludo
ricardo
españa05/02/2017
1/
8.0Excelente
Grupos de amigos
Estuvimos en este hotel el mes de enero de este año. Ha sido una semana magnífica. El hotel muy bueno. Hemos quedado encantados. Volveremos el próximo año.San Sebastian Gipuzkoa 03/02/2017
Estuvimos en este hotel el mes de enero de este año. Ha sido una semana magnífica. El hotel muy bueno. Hemos quedado encantados. Volveremos el próximo año.
San Sebastian Gipuzkoa03/02/2017
1/
9.0Excelente
Familia
Apartamentos con una decoración moderna muy cuidada. Comida variada, en las cenas también especialidades italiana, asiática. Ambiente agradable y familiar pero todos ingleses. Estupendo el parque acuático para los niños ...España 26/12/2016
Apartamentos con una decoración moderna muy cuidada. Comida variada, en las cenas también especialidades italiana, asiática. Ambiente agradable y familiar pero todos ingleses. Estupendo el parque acuático para los niños y actuaciones entretenidas después de la cena (exhibiciones de pájaros exóticos, reptiles, bingo y naturalmente música. Eso sí, todo en inglés ). El personal muy dispuesto para cualquier problema, aunque una de las chicas de la recepción sabia tanto de español como yo de inglés, menos mal que el resto me entendía (extraña sensación de sentirme extranjera en mi pais.El precio que hay que pagar por ir a sitios tan turísticos ). Resumiendo estancia muy agradable pero no encontré ningún español alojado.
España26/12/2016
1/
7.0Notable
Familia
Estupendo, y lo malo por ser irrelevante no lo comentoEspaña 08/12/2016
Estupendo, y lo malo por ser irrelevante no lo comento
España08/12/2016
1/
9.0Excelente
Pareja
The rooms are very nice and very clean, and the surrounding area is also very nice. The staff were great, really friendly. The Magic Show was excellent! Best holiday we ...UK 02/06/2016
The rooms are very nice and very clean, and the surrounding area is also very nice. The staff were great, really friendly. The Magic Show was excellent! Best holiday we ve ever had.
UK02/06/2016
1/
9.0Excelente
Familia
Me alojé en el hotel junto con mi familia y un grupo de amigos en el mes de mayo. No podemos decir nada malo del hotel, fue todo fantástico, desde ...España 02/06/2016
Me alojé en el hotel junto con mi familia y un grupo de amigos en el mes de mayo. No podemos decir nada malo del hotel, fue todo fantástico, desde el primer momento, en el que nos recibieron con una gran sonrisa, hasta el último. Las habitaciones están recién reformadas, están muy limpias y las camas son muy cómodas. El restaurante está muy bien, disfrutamos muchísimo sobre todo, de la comida mexicana. Sin duda es un hotel muy recomendable.
